A R3 Viagens, agência especializada em viagens corporativas , acaba de lançar o quinto episódio do R3 Cast, seu podcast voltado para gestores de travel. O tema desta vez é polêmico e necessário: “Inteligência Artificial em Viagens: O que é REAL vs Marketing”.

Em apenas 10 minutos, o episódio apresenta dados alarmantes do setor: segundo pesquisa da Phocuswright (2024), 87% das empresas de tecnologia para viagens afirmam usar Inteligência Artificial, mas apenas 12% realmente implementam machine learning ou processamento de linguagem natural verdadeiros. O resultado? Empresas brasileiras desperdiçaram aproximadamente R$ 420 milhões entre 2023 e 2024 contratando “soluções de IA” que não passam de automações simples renomeadas.

“O mercado está inundado de promessas vazias. Gestores pagam premium de 40% a 60% por funcionalidades chamadas de ‘IA’ que são apenas regras básicas de programação”, explica Roberto Ruiz Júnior, CEO da R3 Viagens. “Este episódio entrega um método prático para separar tecnologia real de marketing enganoso.”

O Custo Real da Confusão

De acordo com dados da pesquisa GBTA LatAm Survey 2024, a satisfação dos gestores de viagens com soluções de IA caiu 23% no último ano, justamente porque as ferramentas contratadas não entregam o prometido. Enquanto isso, oportunidades reais de economia – que podem chegar a 15-28% do orçamento de viagens – passam despercebidas.

O episódio detalha casos concretos: um cliente da R3 Viagens, do setor farmacêutico com 1.200 viagens anuais, economizou R$ 342.000 no primeiro ano utilizando o R3 Insights, plataforma proprietária da empresa que utiliza machine learning real para identificar padrões de economia invisíveis a olho nu.

Teste das 5 Perguntas

O principal diferencial do episódio é o “Teste das 5 Perguntas”, metodologia desenvolvida pela R3 Viagens para gestores avaliarem se um fornecedor realmente oferece Inteligência Artificial ou apenas automação rebatizada. As perguntas incluem verificar se o sistema aprende com dados específicos da empresa, se há transparência nas recomendações, se a precisão melhora com o tempo, qual a margem de erro das previsões e se existe período de treinamento do modelo.

“Red flags como ‘IA proprietária’ sem explicação de funcionamento, promessas de economia garantida sem análise prévia de dados e chatbots que constantemente dizem ‘não entendi’ são sinais claros de que não há inteligência artificial real”, alerta Wilson Silva, Diretor de Marketing e Tecnologia da R3 Viagens.

O Futuro da IA em Corporate Travel

O podcast também explora tendências concretas para 2025-2027, incluindo Dynamic Pricing Prediction (previsão de flutuação de preços em tempo real), Generative AI para criação automática de itinerários otimizados e Compliance Preditivo, que identifica violações de política antes mesmo da reserva ser feita.

Segundo projeções do Gartner Travel Tech Report 2024, empresas que implementam IA real podem alcançar ROI médio de 7:1 – cada real investido retorna sete reais em economia – com payback entre 3 e 5 meses para empresas de médio porte.

Sobre a R3 Viagens

Com 12 anos de atuação no mercado corporativo, a R3 Viagens atende mais de 500 empresas e foi reconhecida como TOP 10 no ranking Panrotas 2024. A empresa possui avaliação de 4.9 estrelas no Google (mais de 170 avaliações) e oferece suporte 24/7 com atendimento humano. Seu diferencial está na combinação de tecnologia proprietária – incluindo o R3 Insights (plataforma de analytics com machine learning), R3 Alerts (notificações via WhatsApp) e Portal Argo (gestão omnichannel) – com atendimento consultivo.

A empresa é certificada ISO 27001 em segurança da informação e possui 42% da equipe composta por pessoas negras e pardas, reforçando seu compromisso com diversidade.

Acesso ao Episódio

O episódio 5 do R3 Cast está disponível gratuitamente no Spotify: https://open.spotify.com/episode/09u0sfqcPcTEP4YRSjaaSN

Materiais complementares, incluindo e-book “Guia Completo de Inteligência Artificial em Viagens Corporativas” e calculadora de ROI, podem ser acessados em: https://www.r3viagens.com.br/ebook-ia

Dados e Estatísticas para Matérias

  • 87% das empresas de travel tech afirmam usar IA, mas apenas 12% implementam ML real (Phocuswright 2024)
  • Investimentos em “IA para travel” cresceram 340% entre 2022-2024 no Brasil (ABTE Brazil)
  • Satisfação dos gestores caiu 23% com soluções adquiridas (GBTA LatAm Survey 2024)
  • R$ 420 milhões estimados desperdiçados em “IA falsa” em 2023-2024
  • Economia potencial de 15-28% do budget com IA verdadeira
  • ROI médio de 7:1 para empresas médias (500-1.500 viagens/ano)
  • Payback de 3-5 meses para implementação de analytics real
  • Website: https://www.r3viagens.com.br LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/r3viagens Instagram: @r3viagens