Uma pesquisa mensal de satisfação realizada pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) revela que a maioria dos usuários dos restaurantes comunitários do Distrito Federal avalia positivamente os serviços oferecidos. Segundo o levantamento, 75% classificaram a qualidade das refeições como ótima ou boa, enquanto 73% aprovaram o atendimento recebido nas unidades.
Os dados mostram que 55% dos entrevistados consideram a refeição “ótima” e 20% a classificam como “boa”. Outros 11% avaliaram como “regular” e cerca de 13% como “ruim”. Na prática, o resultado indica que um em cada cinco usuários considera as refeições satisfatórias.
Em relação ao atendimento, 53% avaliaram o serviço como “ótimo” e 20% como “bom”. As unidades de Sobradinho, Brazlândia e Itapoã aparecem entre as mais bem avaliadas. Já 12% classificaram o atendimento como “regular” e 14% como “ruim”. A pesquisa é conduzida pela Subsecretaria de Segurança Alimentar e Nutricional.
Para a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra, o levantamento cumpre papel estratégico. “Essa pesquisa é importantíssima não somente para confirmar o empenho deste GDF em combater a fome, mas também porque é transparência para a sociedade. Recentemente realizamos uma audiência pública nos restaurantes para ouvir a população, e as percepções recebidas ajudam a aperfeiçoar continuamente o programa”, afirmou.
Rede de restaurantes comunitários
O Distrito Federal conta atualmente com 18 restaurantes comunitários. Desses, 15 unidades já passaram por ampliação do atendimento e melhorias estruturais, passando a oferecer café da manhã (R$ 0,50), almoço (R$ 1) e jantar (R$ 0,50), com funcionamento de domingo a domingo.
As intervenções incluem adequações estruturais que não eram realizadas desde a inauguração das unidades, há cerca de 20 anos. As medidas contribuíram para que o GDF alcançasse o primeiro lugar no ranking nacional do Selo Betinho de combate à fome, reforçando a política pública de segurança alimentar no DF.
